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解决方法如下：
1、直接打开“控制面板”，然后选择“程序和功能”，单击左上方的“打开或关闭windows功能”选项；
2、找到“打印和文件服务”里面的“windows传真和扫描”选项；
3、如果这个选项是已经被勾选的，那么直接将其勾勾去掉。之后将系统会提示重新启动，重启之后在相同的地方把这个选项勾选，就可以重新安装传真功能。
下次再遇到win10传真扫描仪不能用的情况，直接重装驱动就可以解决问题，希望对大家遇到的使用传真机问题有所帮助。
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